“一日為客戶(hù)，終身為客戶(hù)”，林頻儀器為用戶(hù)建立了健全的服務(wù)檔案，定期回訪(fǎng)，提供終身免費(fèi)的技術(shù)支持和使用指導(dǎo)服務(wù)。迅速回應(yīng)，林頻設(shè)有客戶(hù)服務(wù)中心，專(zhuān)職負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢(xún)、投訴、維護(hù)及緊急服務(wù)，以至親善的拜訪(fǎng)等，我公司承諾，對(duì)客戶(hù)的電話(huà)，我方1小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，需要派技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)派出人員(特殊情況如法定假日等除外)。

1、需方應(yīng)根據(jù)供方要求提供設(shè)備安裝所需的外部條件要求，并負(fù)責(zé)將設(shè)備就位，相應(yīng)其它部件、附件處于可安裝狀態(tài)。
2、供方負(fù)責(zé)在需方所在地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，并提供安裝調(diào)試記錄，安裝調(diào)試完成后，由供需雙方人員在調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字認(rèn)可；
3、雙方若無(wú)法就驗(yàn)收結(jié)果達(dá)成一致時(shí)，雙方有權(quán)共同指定獨(dú)立第三方介入驗(yàn)收，所有驗(yàn)收項(xiàng)目及結(jié)果須經(jīng)獨(dú)立第三方認(rèn)可。
4、我司安排專(zhuān)業(yè)調(diào)試工程師免費(fèi)上門(mén)安裝調(diào)試，安裝培訓(xùn)包含但不限于以下內(nèi)容： 設(shè)備的安裝調(diào)試、操作、維修保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)理論知識(shí)、安全、注意事項(xiàng)的培訓(xùn) 買(mǎi)方人員實(shí)際操作練習(xí)、具備獨(dú)立操作、維護(hù)設(shè)備的能力 產(chǎn)品由本公司技術(shù)服務(wù)部的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員進(jìn)行售后服務(wù)。